Términos y condiciones de reservas de alojamiento

Reserva: La reserva se realizará a través de nuestro sitio web o mediante contacto directo con nuestro personal. Para garantizar la reserva, es necesario realizar el pago de al menos 50%, en el tiempo establecido por el sistema.

Pago: El pago restante se realizará en la fecha de llegada al alojamiento.

Cancelación: Las cancelaciones deberán realizarse con al menos 48 horas de antelación a la fecha de llegada. En caso contrario, se cargará el importe de la primera noche en la tarjeta de crédito del cliente.

Cambios en la reserva: Cualquier cambio en la reserva deberá ser solicitado con al menos 48 horas de antelación a la fecha de llegada. Está sujeto a disponibilidad y puede estar sujeto a cargos adicionales.

Hora de llegada y salida: La hora de llegada es a partir de las 16:00 horas y la hora de salida es antes de las 12:00 horas. Si necesita realizar un check-in temprano o un check-out tardío, por favor contacte con nuestro personal.

Uso del alojamiento: El alojamiento se utilizará únicamente para fines de alojamiento y el número de personas que se alojen en el mismo no podrá exceder el número máximo indicado en nuestra página web o acordado con nuestro personal. No se permiten fiestas, eventos o actividades que perturben la tranquilidad de los demás huéspedes.

Mantenimiento y limpieza: Nos reservamos el derecho a entrar en la habitación para realizar tareas de mantenimiento o limpieza. La limpieza pagada es realizada una vez realizado el check-out.

Responsabilidad: No nos hacemos responsables de la pérdida, robo o daño de los objetos personales de los huéspedes durante su estancia en el alojamiento.

Política de privacidad: Los datos personales proporcionados para la reserva serán utilizados exclusivamente para la gestión de la reserva y entregados a las conserjerías correspondientes. Consulte nuestra política de privacidad para más información.

Legislación aplicable y jurisdicción: Estos términos y condiciones se regirán por la legislación de Chile. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos y condiciones será resuelta por los tribunales competentes de la jurisdicción correspondiente

Noviembre, 2023